隐私说明

谁在处理这些信息

本网站由溯启（Soqee）在美国运营。公司注册完成后，这里会更新为公司名称。联系方式：[email protected]，微信 newmoon614

你在表单里填的信息

• 我们收集你填写的称呼、微信号或邮箱、品类、售价区间、退货量、现在的处理方式和留言。
• 提交时我们还会记录你的 IP 地址和浏览器类型，用来防止恶意提交。
• 这些信息只用来回复你的询问和安排试点。
• 询问保存在我们位于美国的服务器上，同时会有一封通知邮件发到我们的邮箱。
• 这个过程用到三家服务商：Cloudflare（网站加速和防护）、Resend（发送通知邮件）、Google（我们的邮箱）。
• 我们不会把这些信息出售或提供给无关的第三方。
• 不再需要时我们会删除。你也可以随时要求查看或删除自己的信息，发邮件到 [email protected]，我们会处理并回复你。

网站访问记录

• 服务器会记录每次访问的 IP 地址、时间、页面地址和浏览器类型，用于排查问题和防止滥用，保留约两周后自动删除。
• 我们使用 Cloudflare 的访问统计，它不设置 Cookie，也不跨网站追踪。
• 本站不使用广告追踪。

退货设备里的数据

• 我们只读取诊断数据：错误码、运行日志、使用时长、电池循环次数、固件版本、传感器自检结果。
• 运行日志在发给卖家之前，会去掉 Wi-Fi 名称、位置等可能指向个人的内容。
• 买家留在设备里的个人数据，包括照片、账号、密码、Wi-Fi 配置和位置记录，我们不查看、不复制、不传输。检测时如果屏幕上显示出这类内容，我们不做记录。
• 设备在检测后恢复出厂设置，或按 NIST SP 800-88 清除，并逐台记录序列号、清除方法和时间。
• 发给卖家的报告不包含买家的姓名、账号和联系方式。报告会列出设备序列号，用来对应生产批次。
• 合作前我们与卖家签署数据处理协议，约定以上范围。